注意事項：
- 確認後、キャンセルを受付しメール（電話）でご連絡致します。
- 払戻には券面記載の取消手数料及び振込手数料500円（税別）を頂戴しております。
- 弊社が内容を確認できる時間帯は9:00～18:00となります。
- 払戻の受付は出発時刻または券面記載の受付時刻迄です。
- 運休便は乗車日から１ヶ月以内のご連絡で払戻を致します。（一部を除き無手数料）
- 運休申告を頂いた場合でも、該当便が運行していた場合は、各種手数料を申し受けます。
- キャンセルの取消は受付致しかねますので、ご了承ください。
- 乗車券面に「払戻は、バス会社の窓口でお申出ください」と記載されている場合、弊社受付後は窓口払戻ができなくなります。また、運休便においても振込手数料を頂戴しております。
- 紙乗車券をお持ちのお客様は、払戻受付後に弊社まで乗車券の送付が必要です。（電子チケット、WEB乗車券は送付不要）乗車券の送付にかかる送料は、お客様にご負担いただいております。なお、着払いの送付物については、お受け取りができない、もしくは払戻の金額から送料を差し引かせていただいてのお振り込みとなりますので、予めご了承ください。
- 「送信」ボタン押下後、送信確認メールが返信されます。